Attached to Project— Serveurs dédiés

Task Type	Incident
Category	ALL
Status	CLOSED
Percent Complete

Details Le système de blocage automatique (Netdump) a été redémarré hier matin. Durant quelques jours, la communication entre les serveurs SLA et le netdump a été interrompue causant un trou noir dans le système. Certaines adresses IP ont été coupées brutalement sans mail d'avertissement au préalable. Cependant ces coupures sont tout à fait légitimes et non abusives de notre part.

Nous venons de remettre tous les compteurs à zéro afin de gracier les adresses IP. Nous listons actuellement les clients impactés par ce problème afin de rétablir au plus vite les adresses IP suspendues. Vous pouvez cependant débloquer vos IP directement depuis votre manager.

Un correctif est en cours d'écriture afin d'éviter ce problème à l'avenir.