Get webhook notifications whenever Network & Infrastructure creates an incident, updates an incident, resolves an incident or changes a component status.
A slight performance degradation is happening in vRack infrastructure in GRA2.
Impact starting time reported: June7th 3.30am UTC
Our teams are fully engaged in fixing the issue and fully restore the service as fast as possible.
We apologize for the inconvenience.
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Une légère dégradation de performance est en cours dans l'infrastructure vRack de GRA2
Début d'impact signalé: le 7 juin à 3h30 du matin UTC
nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée
Update(s):
Date: 2021-06-09 15:25:04 UTC fixed
Date: 2021-06-09 15:22:37 UTC We found the issue
All the traffic are isolating now
We are going to start a RMA for changing hardware
Date: 2021-06-09 14:30:11 UTC Troubleshooting is still ongoing on our network.
We will keep you updated.
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Le dépannage est toujours en cours sur notre réseau.
Nous vous tiendrons au courant.
Date: 2021-06-09 12:27:59 UTC Troubleshooting is still ongoing on our network.
We will keep you updated.
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Le dépannage est toujours en cours sur notre réseau.
Nous vous tiendrons au courant.
Date: 2021-06-09 07:43:15 UTC Troubleshooting is still ongoing on our network.
We will keep you updated.
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Le dépannage est toujours en cours sur notre réseau.
Nous vous tiendrons au courant.
Date: 2021-06-08 15:37:49 UTC Troubleshooting is still ongoing on our network.
We will keep you updated.
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Le dépannage est toujours en cours sur notre réseau.
Nous vous tiendrons au courant.
Date: 2021-06-08 13:41:33 UTC We are continuing to investigate.
Next update max : 15h00 UTC
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nous continuons d'investiguer.
prochaine mise à jour : 15h00 UTC
Date: 2021-06-08 08:56:45 UTC Hi,
Investigations are still ongoing.
We will keep you updated.
Date: 2021-06-08 02:05:56 UTC We are reload this couple gra1-srtvrackxbu1a/b-a72
one by one without impact
Date: 2021-06-08 01:47:01 UTC We are reload this couple gra1-srtvrackxbu2a/b-a72
one by one without impact
Date: 2021-06-07 19:20:08 UTC We are isolating some links from an impacted path to validate if the defect is there or not
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Nous allons isoler certains liens du traffic pour valider leur bon fonctionnement ou non
Posted Jun 07, 2021 - 19:14 UTC
This incident affected: Infrastructure || GRA (GRA2).