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FS#51336 — Hosted Private Cloud vScope graphs

Attached to Project— Dedicated Cloud
Incident
Backend / Core
CLOSED
100%
Hello,

We have identified an issue on the graphs generated by vScope.
We are working on fixing it.

Regards,
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Bonjour,

Nous avons identifié un problème sur les graphs générés par vScope.
Nous travaillons à sa résolution.

Cordialement,
Date:  Wednesday, 21 July 2021, 10:11AM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Thursday, 08 July 2021, 14:16PM

Dear customer,

Following the Strasbourg incident, we have disabled the monitoring graphs generated by the vScope, this measure was taken as a precaution to avoid any risk with regards to your monitoring data.
In the coming days, we will proceed with a maintenance operation to reconfigure and reenable vScope graphs for your service. This should be done by 12/07/2021.
As a result, we will not be able to publish the vScope history between 08/03/2021 and 12/07/2021.

We thank you for your trust

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Chère cliente, Cher client,

Suite à l'incident de Strasbourg, nous avons désactivé les graphiques de surveillance générés par vScope, cette mesure a été prise parprécaution pour éviter tout risque en ce qui concerne vos données de surveillance.
Dans les prochains jours, nous procéderons à une opération de maintenance pour reconfigurer et réactiver les graphiques vScope pourvotre service. Cela devrait être fait d'ici 12/07/2021.
Nous ne pourrons publier l’historique des graphs vScope entre le 08/03/2021 et 12/07/2021.

Nous vous remercions de votre confiance