OVHcloud Web Hosting Status
Current status
Legend
- Operational
- Degraded performance
- Partial Outage
- Major Outage
- Under maintenance
[NETWORK] Command eligibility
Incident
Report for Web Cloud
Resolved
Start time : 05/07/2021 14:50 UTC
Service impact : https://www.ovhtelecom.fr/offre-internet/
Root cause : the eligibility has an issue
Ongoing actions : the operator has been warned about it
Next update max : 15H30
________________________________________
heure de début : 05/07/2021 14:50 UTC
service impacté : https://www.ovhtelecom.fr/offre-internet/
cause de l'impact : l'opérateur a été prévenu
prochaine mise à jour : 15H30 UTC
Update(s):
Date: 2021-07-06 07:19:29 UTC
Start Time : 05/07/2021 14:50 UTC
End Time : 06/07/2021 07:05 UTC
Service impact : Eligibility and ordering internet access unavailable
Root cause : Incident at our collection operator on the orders services and eligibility services
________________________________________
Heure de début : 05/07/2021 14:50 UTC
Heure de fin : 06/07/2021 07:05 UTC
Service impacté : Eligibilité et commande d'acces internet indisponible
Origine de l'incident : Incident chez notre opérateur de collecte sur les services de commandes et d'éligibilité
Date: 2021-07-06 06:39:34 UTC
Start time : 05/07/2021 14:50 UTC
Service impact : Eligibility and ordering internet access unavailable
Ongoing actions : Monitoring
Next update max : 06/07/2021 11:00 UTC
Comment : We continue to monitor the services. We are waiting for feedback from the collection operator.
We apologise for any inconvenience caused
________________________________________
Heure de début : 05/07/2021 14:50 UTC
Service impacté : Eligibilité et commande d'acces internet indisponible
Prochaine actions : Monitoring
Prochaine mise à jour : 06/07/2021 11:00 UTC
Commentaire : Nous continuons de monitorer les services. Nous sommes en attente d'un retour de l'opérateur de collecte.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée
Date: 2021-07-05 19:12:06 UTC
Nous constatons une nette amélioration du service d'éligibilité, mais un très faible taux d'erreurs est encore détecté. Nous gardons le service sous surveillance et continuons les investigations avec l'opérateur de collecte.
Date: 2021-07-05 15:40:22 UTC
Start time : 05/07/2021 14:50 UTC
Service impact : https://www.ovhtelecom.fr/offre-internet/
Root cause : the eligibility has an issue
Ongoing actions : investigating
Next update max : 07:00 UTC 06/07/2021
________________________________________
heure de début : 05/07/2021 14:50 UTC
service impacté : https://www.ovhtelecom.fr/offre-internet/
cause de l'impact : investigations en cours
prochaine mise à jour : 07H00 UTC maximum
Service impact : https://www.ovhtelecom.fr/offre-internet/
Root cause : the eligibility has an issue
Ongoing actions : the operator has been warned about it
Next update max : 15H30
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heure de début : 05/07/2021 14:50 UTC
service impacté : https://www.ovhtelecom.fr/offre-internet/
cause de l'impact : l'opérateur a été prévenu
prochaine mise à jour : 15H30 UTC
Update(s):
Date: 2021-07-06 07:19:29 UTC
Start Time : 05/07/2021 14:50 UTC
End Time : 06/07/2021 07:05 UTC
Service impact : Eligibility and ordering internet access unavailable
Root cause : Incident at our collection operator on the orders services and eligibility services
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Heure de début : 05/07/2021 14:50 UTC
Heure de fin : 06/07/2021 07:05 UTC
Service impacté : Eligibilité et commande d'acces internet indisponible
Origine de l'incident : Incident chez notre opérateur de collecte sur les services de commandes et d'éligibilité
Date: 2021-07-06 06:39:34 UTC
Start time : 05/07/2021 14:50 UTC
Service impact : Eligibility and ordering internet access unavailable
Ongoing actions : Monitoring
Next update max : 06/07/2021 11:00 UTC
Comment : We continue to monitor the services. We are waiting for feedback from the collection operator.
We apologise for any inconvenience caused
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Heure de début : 05/07/2021 14:50 UTC
Service impacté : Eligibilité et commande d'acces internet indisponible
Prochaine actions : Monitoring
Prochaine mise à jour : 06/07/2021 11:00 UTC
Commentaire : Nous continuons de monitorer les services. Nous sommes en attente d'un retour de l'opérateur de collecte.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée
Date: 2021-07-05 19:12:06 UTC
Nous constatons une nette amélioration du service d'éligibilité, mais un très faible taux d'erreurs est encore détecté. Nous gardons le service sous surveillance et continuons les investigations avec l'opérateur de collecte.
Date: 2021-07-05 15:40:22 UTC
Start time : 05/07/2021 14:50 UTC
Service impact : https://www.ovhtelecom.fr/offre-internet/
Root cause : the eligibility has an issue
Ongoing actions : investigating
Next update max : 07:00 UTC 06/07/2021
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heure de début : 05/07/2021 14:50 UTC
service impacté : https://www.ovhtelecom.fr/offre-internet/
cause de l'impact : investigations en cours
prochaine mise à jour : 07H00 UTC maximum
This incident affected: Internet Access || FTTH.