OVHcloud Web Hosting Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
Interconnexion Espagnoles
Incident Report for Web Cloud
Resolved
Bonsoir,

Les interconnexions Espagnoles sont actuellement hors service. Nous vérifions notre équipement et contactons Telefonica pour vérifier les liens.
Nos abonnés Espagnols ne sont pas joignables actuellement.

----

Hello

We occur an issue with our interconnexion with Spain. We check our gateway and we contact Telefonica to check the links.
Our Spain customers are unreachable.



Update(s):

Date: 2021-08-02 12:03:56 UTC
Les appels sont rétablis, les interconnexions sont remontées.

---

Telefonica has fixed the links. Service are restablished.



Date: 2021-08-02 10:48:28 UTC
Un technicien Telefonica a été déplacé sur site : une carte sur l'équipement côté Telefonica a été remplacée : sans succès. Le châssis a été changé, et est en cours de reconfiguration. Nous attendons une nouvelle information ou la remontée des liens.

---

A Telefonica technician has been on site. He has change card on equipment side Telefonica without success. The backplane has been changed, and he is in reconfiguration. We keep you informed.

Date: 2021-08-02 06:53:29 UTC
Nous venons d'escalader le ticket auprès de Telefonica afin de résoudre la situation au plus vite. Nous vous tenons informés dés que nous avons un retour.

---

We have escalated the ticket on next level to resolve this issue fastly. We keep you informed.

Date: 2021-08-01 21:14:24 UTC
Nous sommes toujours en contact avec Telefonica pour réparer les liens. Nous vous tenons informés.

---

We discuss with support of Telefonica to fix the links. We keep you informed

Date: 2021-08-01 14:11:47 UTC
Nous sommes toujours en contact avec Telefonica pour réparer les liens. Nous vous tenons informés.

---

We discuss with support of Telefonica to fix the links. We keep you informed

Date: 2021-08-01 08:13:50 UTC
Nous venons d'escalader le ticket auprès de notre opérateur. Nous vous tenons informés de la résolution.

---

We escalate the cas near operator. We keep you informed.

Date: 2021-07-31 23:00:03 UTC
Nous relançons notre opérateur.

---

We relaunch our operator.

Date: 2021-07-31 21:11:08 UTC
Le ticket est toujours en attente de traitement par notre opérateur. Nous demandons des informations.
---

The case are always in waiting status, we ask the support to give information.

Date: 2021-07-31 21:11:08 UTC
Le ticket est toujours en attente de traitement par notre opérateur. Nous demandons des informations.
---

The case are always in waiting status, we ask the support to give information.

Date: 2021-07-31 19:16:54 UTC
Notre équipement a été vérifié, nous ouvrons un ticket auprès de Telefonica pour vérifier les liens.

---

Our gateway seems ok, we open a ticket at Telefonica to check the links.
Posted Jul 31, 2021 - 18:50 UTC
This incident affected: VoIP || Core Network.