OVHcloud Web Hosting Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
[GRA1][Webhosting] Cluster020 - Filerz74
Incident Report for Web Cloud
Resolved
Start time : 02/08/2021 15:45 UTC
Service impact : Slowdowns observed on some hosted websites
Ongoing actions : Investigating
Next update max : 03/08/2021 08:00 UTC
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Heure de début : 02/08/2021 15:45 UTC
Impact dur le service : Ralentissements observés sur certains sites hébergés
Actions en cours : Investigations en cours
Prochaine mise à jour maximum : 03/08/2021 08:00 UTC

Update(s):

Date: 2021-08-19 16:10:55 UTC
Start Time : 02/08/2021 15:45 UTC
End Time : 19/08/2021 16:09 UTC
Service impact : Slowdowns observed on some hosted websites
Current status : Resolved
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Heure de début : 02/08/2021 15:45 UTC
Heure de fin : 19/08/2021 16:09 UTC
Impact sur le service : Ralentissements observés sur certains sites web hébergés.
Statut actuel : Résolu



Date: 2021-08-18 04:53:58 UTC
Start time : 02/08/2021 15:45 UTC
Service impact : Slowdowns observed on some hosted websites
Root cause : The filerz has a full backup ongoing which induces slowness
Ongoing actions : The backup has been completed since the 15/08/2021. We are monitoring the situation
Next update max : 19/08/2021 16:30 UTC
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Heure de début : 02/08/2021 15:45 UTC
Impact sur le service : Ralentissements observés sur certains sites hébergés
Origine du problème : Le filerz a un backup en cours, ce qui implique des ralentissements
Actions en cours : Le backup est terminé depuis le 15/08/2021. Nous surveillons la situation
Prochaine mise à jour maximum : 19/08/2021 16:30 UTC

Date: 2021-08-17 14:17:46 UTC
Start time : 02/08/2021 15:45 UTC
Service impact : Slowdowns observed on some hosted websites
Root cause : The filerz has a full backup ongoing which induces slowness
Ongoing actions : The full backup has been completed since the 15/08/2021. We are monitoring the situation.
Next update max : 17/08/2021 16:30 UTC
----------------------------------------
Heure de début : 02/08/2021 15:45 UTC
Impact sur le service : Ralentissements observés sur certains sites hébergés
Origine du problème : Le filerz a un backup en cours, ce qui implique des ralentissements
Actions en cours : Le backup full est terminé depuis le 15/08/2021. Nous surveillons la situation. .
Prochaine mise à jour maximum : 17/08/2021 16:30 UTC



Date: 2021-08-16 13:45:39 UTC
Start time : 02/08/2021 15:45 UTC
Service impact : Slowdowns observed on some hosted websites
Root cause : The filerz has a full backup ongoing which induces slowness
Ongoing actions : The full backup has been completed since the 15/08/2021. Storage restarts all the services on the filerz.
Next update max : 17/08/2021 12:30 UTC
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Heure de début : 02/08/2021 15:45 UTC
Impact sur le service : Ralentissements observés sur certains sites hébergés
Origine du problème : Le filerz a un backup en cours, ce qui implique des ralentissements
Actions en cours : Le backup full est terminé depuis le 15/08/2021. Stockage relance l'ensemble des services sur le filerz en question.
Prochaine mise à jour maximum : 17/08/2021 12:30 UTC

Date: 2021-08-11 13:10:31 UTC
Start time : 02/08/2021 15:45 UTC
Service impact : Slowdowns observed on some hosted websites
Root cause : The filerz has a full backup ongoing which induces slowness
Ongoing actions : Backup in progress
Next update max : 16/08/2021 14:30 UTC
----------------------------------------
Heure de début : 02/08/2021 15:45 UTC
Impact sur le service : Ralentissements observés sur certains sites hébergés
Origine du problème : Le filerz a un backup en cours, ce qui implique des ralentissements
Actions en cours : Backup en cours
Prochaine mise à jour maximum : 16/08/2021 14:30 UTC

Date: 2021-08-06 12:19:18 UTC
Start time : 02/08/2021 15:45 UTC
Service impact : Slowdowns observed on some hosted websites
Root cause : The filerz has a full backup ongoing which induces slowness
Ongoing actions : Backup in progress
Comment : We apologize for the inconvenience due
Next update max : 11/08/2021 13:30 UTC
----------------------------------------
Heure de début : 02/08/2021 15:45 UTC
Impact sur le service : Ralentissements observés sur certains sites hébergés
Origine du problème : Le filerz a un backup en cours, ce qui implique des ralentissements
Actions en cours : Backup en cours
Commentaire : Nous nous excusons pour la gêne occasionnée
Prochaine mise à jour maximum : 11/08/2021 13:30 UTC

Date: 2021-08-06 11:53:38 UTC
Start time : 02/08/2021 15:45 UTC
Service impact : Slowdowns observed on some hosted websites
Root cause : The filerz has a full backup ongoing which induces slowness
Ongoing actions : Backup in progress
Next update max : 06/08/2021 14:30 UTC
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Heure de début : 02/08/2021 15:45 UTC
Impact sur le service : Ralentissements observés sur certains sites hébergés
Origine du problème : Le filerz a un backup en cours, ce qui implique des ralentissements
Actions en cours : Backup en cours
Prochaine mise à jour maximum : 06/08/2021 14:30 UTC

Date: 2021-08-06 07:55:01 UTC
Start time : 02/08/2021 15:45 UTC
Service impact : Slowdowns observed on some hosted websites
Root cause : The filerz has a full backup ongoing which induces slowness
Ongoing actions : Backup in progress
Next update max : 06/08/2021 12:00 UTC
----------------------------------------
Heure de début : 02/08/2021 15:45 UTC
Impact sur le service : Ralentissements observés sur certains sites hébergés
Origine du problème : Le filerz a un backup en cours, ce qui implique des ralentissements
Actions en cours : Backup en cours
Prochaine mise à jour maximum : 06/08/2021 12:00 UTC

Date: 2021-08-02 16:43:16 UTC
Start time : 02/08/2021 15:45 UTC
Service impact : Slowdowns observed on some hosted websites
Root cause : The filerz has a full backup ongoing which induces slowness
Ongoing actions : Backup in progress
Next update max : 06/08/2021 08:00 UTC
----------------------------------------
Heure de début : 02/08/2021 15:45 UTC
Impact sur le service : Ralentissements observés sur certains sites hébergés
Origine du problème : Le filerz a un backup en cours, ce qui implique des ralentissements
Actions en cours : Backup en cours
Prochaine mise à jour maximum : 06/08/2021 08:00 UTC
Posted Aug 02, 2021 - 16:12 UTC
This incident affected: Web Hosting || Datacenter GRA (Cluster002, Cluster003, Cluster006, Cluster007, Cluster011, Cluster012, Cluster013, Cluster014, Cluster015, Cluster017, Cluster020, Cluster021, Cluster023, Cluster024, Cluster025, Cluster026, Cluster027, Cluster028, Cluster029, Cluster030, Cluster031).