OVHcloud Web Hosting Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
[All cluster][Webhosting] - Delivery
Incident Report for Web Cloud
Resolved
Start time : 24/08/2021 16:00 UTC
Service impact : Webhosting delivery (ks/start10m) unavailable
Ongoing actions : Investigating
Next update max : 25/08/2021 16:30 UTC
Comment: Orders are recorded and will be processed once the incident is resolved
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Heure de début : 24/08/2021 16:00 UTC
Impact du service : Livraison des hébergements web (ks/start10) non disponible.
Actions en cours : Investigations en cours
Prochaine mise à jour max : 25/08/2021 16:30 UTC
Commentaire : Les commandes sont enregistrées et seront traitées dès que l'incident sera résolu.

Update(s):

Date: 2021-08-26 15:18:59 UTC
Start time : 24/08/2021 16:00 UTC
End time : 26/08/2021 15:00 UTC
Service impact : Webhosting delivery unavailable
Root cause : Storage configuration unavailable
Comment : All late deliveries have been caught up
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Heure de début : 24/08/2021 16:00 UTC
End time : 26/08/2021 15:00 UTC
Impact du service : Livraison de l'hébergement web indisponible
Cause principale : Configuration du stockage non disponible
Commentaire : Toutes les livraisons en retard ont été rattrapées

Date: 2021-08-26 13:39:16 UTC
Start time : 24/08/2021 16:00 UTC
Service impact : Webhosting delivery unavailable
Root cause : Storage configuration unavailable
Ongoing actions : The unlocking of 25/08 deliveries in progress
Next update max : 26/08/2021 15:00 UTC
Comment : The new deliveries are now available. There are still a few deliveries waiting to be released, and the return to normalcy is gradually taking place.
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Heure de début : 24/08/2021 16:00 UTC
Impact du service : Livraison de l'hébergement web indisponible
Cause principale : Configuration du stockage non disponible
Actions en cours : Le déblocage des livraisons du 25/08 en cours
Prochaine mise à jour max : 26/08/2021 15:00 UTC
Commentaire : Les nouvelles livraisons sont maintenant disponibles. Il reste encore quelques livraison en attente de déblocage, le retour à la normale se fait progressivement.

Date: 2021-08-26 11:22:14 UTC
Start time : 24/08/2021 16:00 UTC
Service impact : Webhosting delivery unavailable
Root cause : Storage configuration unavailable
Ongoing actions : The unlocking of 25/08 deliveries in progress
Next update max : 26/08/2021 13:30 UTC
Comment : The new deliveries are now available. We continue to investigate, we apologise for any inconvenience caused
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Heure de début : 24/08/2021 16:00 UTC
Impact du service : Livraison de l'hébergement web indisponible
Cause principale : Configuration du stockage non disponible
Actions en cours : Le déblocage des livraisons du 25/08 en cours
Prochaine mise à jour max : 26/08/2021 13:30 UTC
Commentaire : Les nouvelles livraisons sont maintenant disponibles. Nous continuons les investigations, nous nous excusons pour la gênes occasioné



Date: 2021-08-26 09:36:25 UTC
Start time : 24/08/2021 16:00 UTC
Service impact : Webhosting delivery unavailable
Root cause : Storage configuration unavailable
Ongoing actions : The unlocking of 25/08 deliveries in progress
Next update max : 26/08/2021 11:30 UTC
Comment : The new deliveries are now available. We continue to investigate, we apologise for any inconvenience caused
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Heure de début : 24/08/2021 16:00 UTC
Impact du service : Livraison de l'hébergement web indisponible
Cause principale : Configuration du stockage non disponible
Actions en cours : Le déblocage des livraisons du 25/08 en cours
Prochaine mise à jour max : 26/08/2021 11:30 UTC
Commentaire : Les nouvelles livraisons sont maintenant disponibles. Nous continuons les investigations, nous nous excusons pour la gênes occasioné

Date: 2021-08-25 19:47:24 UTC
Start time : 24/08/2021 16:00 UTC
Service impact : Webhosting delivery unavailable
Root cause : Storage configuration unavailable
Ongoing actions : The unlocking of 25/08 deliveries in progress
Next update max : 26/08/2021 09:30 UTC
Comment : The new deliveries are now available.
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Heure de début : 24/08/2021 16:00 UTC
Impact du service : Livraison de l'hébergement web indisponible
Cause principale : Configuration du stockage non disponible
Actions en cours : Le déblocage des livraisons du 25/08 en cours
Prochaine mise à jour max : 26/08/2021 09:30 UTC
Commentaire : Les nouvelles livraisons sont maintenant disponibles.

Date: 2021-08-25 16:28:28 UTC
Start time : 24/08/2021 16:00 UTC
Service impact : Webhosting delivery (ks/start10m) unavailable
Root cause : Storage configuration unavailable
Ongoing actions : Investigating in progress to find a fix
Next update max : 25/08/2021 20:00 UTC
Time to resolution : Unknow
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Heure de début : 24/08/2021 16:00 UTC
Impact du service : Livraison de l'hébergement web (ks/start10m) indisponible
Cause principale : Configuration du stockage non disponible
Actions en cours : Investigation en cours pour trouver une solution
Prochaine mise à jour max : 25/08/2021 20:00 UTC
Délai de résolution : Inconnu
Posted Aug 25, 2021 - 13:07 UTC
This incident affected: Web Hosting || Datacenter GRA (Cluster002, Cluster003, Cluster006, Cluster007, Cluster011, Cluster012, Cluster013, Cluster014, Cluster015, Cluster017, Cluster020, Cluster021, Cluster023, Cluster024, Cluster025, Cluster026, Cluster027, Cluster028, Cluster029, Cluster030, Cluster031).