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FS#53206 — [SYD2][Network] - syd2-nds2-sdagg1a-a72

Attached to Project— Network and racks
Incident
Sydney
CLOSED
100%
Start time : 11/09/2021 14:05 UTC
Service impact : None, networks of racks are redundant
Ongoing actions : Investigating in progress
Next update max : 11/09/2021 17:30 UTC
----------------------------------
Heure de début : 11/09/2021 14:05 UTC
Impact sur le service : Aucun, le réseau des racks est redondé.
Actions en cours : Investigation en cours
Prochaine mise à jour max : 11/09/2021 17:30 UTC
Date:  Saturday, 11 September 2021, 22:11PM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Saturday, 11 September 2021, 18:39PM

Start time : 11/09/2021 14:05 UTC
Service impact : None, networks of racks are redundant
Ongoing actions : We will proceed with the replacement of the equipment.
Next update max : 11/09/2021 18:30 UTC
----------------------------------
Heure de début : 11/09/2021 14:05 UTC
Impact sur le service : Aucun, le réseau des racks est redondé.
Actions en cours : Nous allons proceder au remplacement de l'équipement.
Prochaine mise à jour max : 11/09/2021 18:30 UTC


Comment by OVH - Saturday, 11 September 2021, 20:30PM

Start time : 11/09/2021 14:05 UTC
Service impact : None, networks of racks are redundant
Ongoing actions : The switch is being replaced
Next update max : 11/09/2021 19:30 UTC
----------------------------------
Heure de début : 11/09/2021 14:05 UTC
Impact sur le service : Aucun, le réseau des racks est redondé.
Actions en cours : Le remplacement du switch est en cours
Prochaine mise à jour max : 11/09/2021 19:30 UTC


Comment by OVH - Saturday, 11 September 2021, 22:10PM

Start Time : 11/09/2021 14:05 UTC
End Time : 11/09/2021 20:09 UTC
Service impact : None, networks racks are redundant
Root cause :Hardware failure
----------------------------------
Heure de début : 11/09/2021 14:05 UTC
Heure de fin : 11/09/2021 20:09 UTC
Impact sur le service : Aucun, le réseau des racks est redondé.
Cause principale : Défaillance matérielle