OVHcloud Network Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
th2-1-6k
Incident Report for Network & Infrastructure
Resolved
Le routeur est offline. Nous recherchons l'origine du problème.

Update(s):

Date: 2011-05-02 17:23:49 UTC
Suite au redémarrage du routeur, certains clients chtix ont rencontré des problèmes de connectivité sur leur vlan. Après investiguations, nous avons finalement forcé un reset des vlans des clients concernés ce qui semble avoir fixé le problème.
Nous attendons les feedbacks pour confirmation.

Date: 2011-04-30 11:36:06 UTC
Suite au crash, les données affichées sur weathermap concernant th2 sont erronées bien que le trafic s'écoule normalement. Nous allons remettre à jour le schéma.

Date: 2011-04-30 11:26:00 UTC
TLB Modification exception, CPU signal 10, PC = 0x409A2F74^M
^M
^M
-Traceback= 409A2F74 409A30DC 409A3AA4 40461024 4105EAE4 4046F49C 41046754 41046740 ^M
$0 : 00000000, AT : 44AF0000, v0 : 409A3F1C, v1 : 409A30B4^M
a0 : 63FE2490, a1 : 6621D5A0, a2 : 407B88F0, a3 : 534DEB78^M
t0 : 6621D500, t1 : 45451260, t2 : 00000001, t3 : FFFF00FF^M
t4 : 41D7E978, t5 : 000098A9, t6 : 00000000, t7 : 00000000^M
s0 : 63FE2490, s1 : 456A900C, s2 : B2204CCD, s3 : 51911E90^M
s4 : FFFFFFFF, s5 : 50026A30, s6 : 00000001, s7 : 00000000^M
t8 : 41D7C15C, t9 : 4106AC70, k0 : 5A7EB5B0, k1 : 41D84D00^M
gp : 431011F0, sp : 61B59AF8, s8 : 00000000, ra : 409A30DC^M
EPC : 409A2F74, ErrorEPC : BFFFA454, SREG : 3400FF03^M
MDLO : 00000000, MDHI : 00000000, BadVaddr : 409A30BC^M
DATA_START : 0x42DDFAF0^M
Cause 00000004 (Code 0x1): TLB Modification exception^M


Date: 2011-04-30 10:35:06 UTC
Le routeur est pour l'instant revenu dans un état stable. Le trafic vers free, sfr, numericable, google, sfinx ont notamment été impactés le temps que le routage bgp bascule. Les clients DSL sur le LNS de Paris et les clients chtix à th2 ont été coupé le temps que le routeur était offline.
Nous allons maintenant analyser les causes du crash.

Date: 2011-04-30 10:30:47 UTC
le routeur a redémarré:
System returned to ROM by s/w reset at 11:14:23 GMT Sat Apr 30 2011 (SP by bus error at PC 0x402DF924, address 0x0)
Posted Apr 30, 2011 - 10:21 UTC