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FS#5528 — gsw-3
Attached to Project— Reseau Internet et Baies
| Incident | |
| Paris Global Switch | |
| CLOSED | |
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La carte de routage #2 sur gsw-3 ne répond plus. Nous la resetons.
Date: Friday, 17 June 2011, 02:46AMReason for closing: Done
La carte de routage #2 est de nouveau up.
La carte #2 a de nouveau redémarré cette nuit. Nous la remplacons.
Les ports de la carte #2 ne remontent pas. La carte HS a probablement laissé le status de ces ports dans un état incohérent. Nous allons devoir redémarrer le chassis complet.
Nous programmons cette intervention cette nuit à partir de minuit. Le routage sera interrompu environ 5 à 10min pour les clients routés sur gsw-3 (sauf problème lors de l'intervention)
Nous redémarrons le routeur.
Suite au reboot, la carte #1 ne revient pas et la carte #2 a toujours ses ports en défaut. Nous allons tenter un reboot hard et éventuellement remplacer l'une des sups si besoin.
Le routeur est de nouveau en ligne dans un fonctionnement normal sur les 2 cartes. Les 2 sup étaient bien actives mais à cause d'un pb de synchronisation entre les cartes, le routeur a perdu la config L2 (partie switching) sur les 2 cartes en même temps. Nous avons du redescendre la config complète.
Nous avons testé un failover de la carte #2 vers la carte #1. Tout est en ordre. Le routeur est revenu à son fonctionnement nominal.