OVHcloud Network Status

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RBX1 RBX3 : basculement sur groupes électrogènes
Incident Report for Network & Infrastructure
Resolved
L'arrivée électrique EDF principale des datacentres RBX1 et RBX3 est actuellement coupée. Conformément à notre programme, les groupes électrogènes ont automatiquement démarré et ont repris la charge ; les onduleurs ont maintenu l'alimentation pendant les 15 secondes de basculement.
EDF nous a immédiatement informé d'un incident de leur côté et recherche actuellement le problème.

En plus des groupes électrogènes, nous disposons d'une arrivée EDF de secours ; le niveau de redondance des sites n'est donc pas diminué par cet incident.

Update(s):

Date: 2011-08-10 15:01:00 UTC
Retour sur voie principale coté EDF.

Secours ERDF disponible
Secours Groupes Electrogenes disponible.

Date: 2011-08-10 15:00:35 UTC
le VIP EDF à Lille:

5 minutes après la coupure on nous appel pour demander \"ça va ? Tout va bien ?
Vous avez encore du jus ? On vous met sur la liste prioritaire de ré-alimentation ?\"
on a convenu avec qu'eux qu'ils rappelent quand ils ont maitrisé la panne,
et qu'ils déclenchent l'intervention ERDF de retour a la normale

1 heure après, rappel de la meme personne, qui nous dit qu'ils ont localisé une
pelleteuse qui soit disant n'y est pour rien. Ils isolent le cable et rallument
de l'autre coté

10 minutes après présence ERDF chez nous. Des mecs gentil qui comprennent
nos problemes, et qui sont au téléphone avec la même personne de EDF
entreprises. Pas mal ! :-)

Faut qu'on regarde si on sait avoir le EDF VIP sur Paris et Strasbourg


Date: 2011-08-10 14:58:09 UTC
ERDF a localisé le cable abimé semble-t-il par un coup de pelleteuse non loin de Roubaix.
Ce cable a été isolé, et l'alimentation rétablie par l'autre coté du cable.

ERDF est intervenu sur site pour effectuer le \"retour a la normale\", qui s'est déroulé comme prévu.
Fin de l'incident.
Posted Aug 10, 2011 - 14:10 UTC
This incident affected: Infrastructure || RBX (RBX1).