Get webhook notifications whenever Network & Infrastructure creates an incident, updates an incident, resolves an incident or changes a component status.
Plusieurs clients remontent le probleme sur la
connexion vers Orange. Cette nuit nous avons
procedé aux travaux de migration du th1 vers
th2 et l'un de 2 peering de Paris a été
transferé vers th2.
http://travaux.ovh.net/?do=details&id=5807
On cherche l'origine du probleme, mais ça
ne doit pas être loin.
D'apres les graphes, le debit dans un port
channel de 2x10G n'est pas égale entre les
2 ports 10G. On coupe le port qu'on pense à
l'origine du probleme. Le debit globale du
port channel a augmenté de 30%. 99 chances
sur 100 que c'est le port qui pose le probleme
Si vous n'avez plus, ou si vous avez encore
le probleme, merci d'envoyer un email de
confirmation à noc@ovh.net, oles@ovh.net merci d'avance !
Update(s):
Date: 2011-10-01 18:13:58 UTC Le probleme est fixé.
Date: 2011-09-27 11:02:58 UTC Nous intervenons sur l'interco physique.
Date: 2011-09-26 13:34:51 UTC Orange nous remonte des erreurs de leur côté. Sur l'un des 2 ports. Nous sommes contraint de le couper pour le moment pour éviter tout impact sur le trafic. Un tech interviendra demain matin pour fixer le pb.
Date: 2011-09-26 09:29:34 UTC Nous avons vérifié entièrement les cablages optiques internes pour ces 2 liens et notamment remplacé plusieurs jarretières. On n'observe plus de problème. Les 2 ports sont correctement équilibrés en terme de trafic. Si vous toutefois vous détectez de nouveau des soucis vers Orange. merci de contacter directement noc@ovh.net.
Date: 2011-09-26 08:56:29 UTC On a reperé un autre défaut sur le lien optique du premier port. Les 2 port sont down pour l'instant. Le trafic s'écoule via gsw.
Date: 2011-09-26 08:55:54 UTC Même problème. On regarde s'il est possible d'améliorer les niveaux d'atténuations sur le lien.
Date: 2011-09-26 08:24:20 UTC Nous avons changé le xenpak sur le port 9/3. Nous tentons de réactiver le port.
Date: 2011-09-23 09:37:48 UTC Un client confirme la resolution du probleme.
Merci pour le feedback.