OVHcloud Web Hosting Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
Connexion PPP
Incident Report for Web Cloud
Resolved
Nous rencontrons actuellement un probleme d'authentifiaction sur le PPP.
Les requetes n'arrivent pas jusqu'a nous et reste sur le reseau de l'operateur
de collecte.

Si vous ne rebootez pas le modem, la connexion persiste. Le probleme intervient
uniquement si on essaie de relancer la connexion PPP.

Un ticket generique est en cours avec l'operateur.



Update(s):

Date: 2011-10-19 15:03:18 UTC
Le probleme est corrige.

Cela provenait d'une mise en prod de proxy sur les dslam Huawei 5300.

Donc n'ont ete impacte que les clients qui se trouvaient sur ce type
de DSLAM et qui ont relances leur connexion.

Le probleme a dure de 12h30 a 15h45


Date: 2011-10-19 14:35:27 UTC
D'apres le fournisseur le probleme est resolu.
Une mise en prod de proxy qui a bloque leur radius.

Nous recontactons les clients qui nous ont remonte le
probleme pour verifier.

Date: 2011-10-19 13:45:44 UTC
D'autres operateurs ont egalements le soucis.
La recherche du probleme est toujours en cours.
Posted Oct 19, 2011 - 13:07 UTC
This incident affected: Internet Access || FTTH.