OVHcloud Web Hosting Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
Appels entrants
Incident Report for Web Cloud
Resolved
Nous avons un problème sur les appels entrants.
Nous investiguons.

Update(s):

Date: 2012-07-01 14:53:56 UTC
Le problème a été identifié et résolu.

Tres rapidement, nos machines du cluster se sont désynchronisés dans le temps.
Le serveur de temps (NTP) n'était pas accessible que depuis certains serveurs de notre
cluster, ce qui a provoqué une desynchro partiel de l'infrastructure.


Seules les lignes configurées sur des serveurs asterisk ont été impactés.
Par défaut, ces serveurs s'enregistrent pour une durée de 120 secondes.
Ce qui a été trop court pour ces machines.

La norme recommande un enregistrement d'une durée de 1800 ou 3600 secondes.

Habituellement, les téléphones SIP s'enregistrent pour une durée de 3600 secondes. Ces types de configuration a permis de ne pas être impacté par cet incident.
Posted Jul 01, 2012 - 13:42 UTC
This incident affected: VoIP || Core Network.