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FS#7213 — rbx-97

Attached to Project— Reseau Internet et Baies
Incident
Tout le réseau
CLOSED
100%
Les 2 cartes pour le routage interne ont crashé.

2012 Aug 22 19:38:17 rbx-97-n7 %MODULE-2-MOD_DIAG_FAIL: Module 4 (Serial number: JAF1607ANTA) reported failure due to Service on linecard had a hap-reset in device DEV_SYSMGR (device error 0x40b)
2012 Aug 22 19:35:30 rbx-97-n7 %MODULE-2-MOD_DIAG_FAIL: Module 5 (Serial number: JAF1605AKCN) reported failure due to Service on linecard had a hap-reset in device DEV_SYSMGR (device error 0x40b)

Les offres NAS-HA, FTP BACKUP ont été impactées.
Nous investiguons avec le constructeur.
Date:  Friday, 24 August 2012, 01:50AM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Thursday, 23 August 2012, 18:12PM

C'est un bug connu de chez Cisco. Le bug est résolu dans les nouvelles mise à jour du firmware.

Nous prévoyons de mettre à jour le switch dans la nuit de Jeudi à Vendredi à partir de 01:00 (CEST).

La mise à jour s'effectue à chaud. Pas de coupure de services à prévoir.


Comment by OVH - Friday, 24 August 2012, 00:57AM

Nous démarrons la mise à jour.


Comment by OVH - Friday, 24 August 2012, 01:20AM

Le switch fonctionne avec 2 superviseurs.

L'un des deux superviseurs a été mis à jour avec succés.

2012 Aug 24 01:19:34 rbx-97-n7 %$ VDC-1 %$ %SYSMGR-2-HASWITCHOVER_START: Supervisor 9 is becoming active.
2012 Aug 24 01:19:35 rbx-97-n7 %$ VDC-1 %$ %SYSMGR-2-SWITCHOVER_OVER: Switchover completed.


Comment by OVH - Friday, 24 August 2012, 01:29AM

Les 2 superviseurs sont à jour.

2012 Aug 24 01:25:51 rbx-97-n7 %$ VDC-1 %$ %CMPPROXY-STANDBY-2-LOG_CMP_UP: Connectivity Management processor(on module 10) is now UP
2012 Aug 24 01:26:20 rbx-97-n7 %$ VDC-1 %$ %IDEHSD-STANDBY-2-MOUNT: logflash: online


Maintenant ce sont les linecards qui se mettent à jour.


Comment by OVH - Friday, 24 August 2012, 01:50AM

Le switch est à présent à jour.