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FS#7214 — Connexion réinitialisée

Attached to Project— Web Hosting / CloudDB
Incident
All web clusters
CLOSED
100%
Nous rencontrons actuellement des problemes de connexions réinitialisées sur les différents clusters de manière aléatoire.

Nous investiguons.

Date:  Tuesday, 18 September 2012, 11:13AM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Tuesday, 28 August 2012, 17:30PM

Le problème semble lié à un bug sur un équipement réseau que nous avons remonté au fournisseur.
Le correctif pour ce bug doit nous être transmis dans les jours qui viennent.


Comment by OVH - Wednesday, 29 August 2012, 12:02PM

La sortie du correctif a été reportée
Le délai est trop long, nous travaillons donc sur un moyen de contourner le problème.


Comment by OVH - Friday, 31 August 2012, 05:29AM

Nous pensons que le problème vient des clients
qui font un fort trafic vers notre site. Nous
avons doublé le quota de SYN par ip source
pour valider cette théorie.


Comment by OVH - Monday, 10 September 2012, 15:34PM

Nos tests sont actuellement infructueux.

Nous continuons de chercher un contournement à ce problème.


Comment by OVH - Tuesday, 18 September 2012, 11:13AM

Nous testons depuis vendredi soir une nouvelle
configuration de l'équipement reseau.

Nos tests semblent indiqués un retour
à la normale du service