OVHcloud Customer Services Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
Paiements paypal autorisés en erreur 500 le 28 janvier
Incident Report for Customer Service
Resolved
Suite à un incident majeur sur l'infrastructure de Paypal hier, environ 380 transactions ont échoué avec une erreur 500 tout en étant débitées sur le compte Paypal en état «Autorisation de paiement donnée à OVH».
OVH n'ayant pas reçu les identifiants requis pour traiter correctement ces transactions, nous sommes en communication avec Paypal afin de procéder à une annulation de toutes les autorisations de paiement impossibles à valider reçues ce 28 janvier.


Update(s):

Date: 2013-01-31 20:48:05 UTC
Nous avons pu annuler l'ensemble des autorisations émises durant l'incident de Paypal.
Posted Jan 29, 2013 - 10:46 UTC
This incident affected: Control panel & API || Control panel (EU, CA).